Mithat Yurdakul – İnternet alışverişlerinde satın alınan ürünlerin “müşterinin adreste bulunamaması” bahanesi ile tesliminin yapılmadığı, teslimat alamayan müşterilerin kargo firmalarına ulaşamadığı şikayetlerinin artması üzerine, Ticaret Bakanlığı devreye girdi. Tüketici mağduriyetinde yetkisiz kargo şirketlerinin etkili olduğunu belirleyen bakanlık, e-ticaret platformlarına uyarıda bulundu. Bakanlık, yetkisiz kargoculuk yapanlarla ilgili faaliyet durdurma ve para cezası uygulanacağını bildirdi.
Ticaret Bakanlığı, internet alışverişlerinde kargo şikayetlerinin artması üzerine konuyu gündemine aldı. Tüketicilerin e-ticaret sitelerinden aldığı ürünlerin “adreste bulamama” bahanesi ile tesliminin yapılmadığını, teslimatta sorun yaşayan tüketicilerin kargo şirketlerine ulaşmakta zorluk çektiğini belirleyen bakanlık, internet üzerinden satış yapan işletmelere uyarıda bulundu. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yetkilendirilmeyen firmaların posta dağıtıcısı olarak faaliyette bulunamayacağına işaret eden bakanlık, bu şekilde faaliyet gösteren teslimat şirketlerinin, mülki amir tarafından kapatılacağını ve faaliyetten men edileceğini hatırlattı. Bakanlık, kargo firmalarının Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan izin almadan faaliyet göstermesi halinde de ayrıca para cezası uygulanacağını bildirdi. E-ticaret sektöründe faaliyet gösteren şirketlere uyarıda bulunan bakanlık, teslimat işlemlerinin Ulaştırma Bakanlığı ya da BTK tarafından yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yapılmasını istedi.
Para cezası caydırıcı değil
Bakanlığın para cezası için işaret ettiği Karayolu Taşıma Kanunu’na göre, taşımacılık ve kargo işletmeciliği yapılabilmesi için Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’ndan yetki belgesi alınması gerekiyor. Kargo işletmeciliği yetki belgesi için de “mesleki saygınlık ve yeterlilik” ile “mali yeterlilik” şartları bulunuyor. Bu şartları taşıyan nakliyecilere taşıt kartı düzenleniyor. Kanuna aykırı hareket edenlere para cezası uygulanıyor. Ancak, kanunda öngörülen para cezaları, mevcut koşullara göre düşük ve caydırıcı olmamasıyla dikkat çekiyor. Kanuna göre, yetki belgesi almadan taşıma işinde faaliyette bulunanlara 2 bin lira ceza verilebiliyor. Posta Hizmetleri Kanunu kapsamında, faaliyet durdurmayı da içeren cezalar ise “posta dağıtımı” kapsamında verilebiliyor. Postacılık kapsamına girmeden, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı izniyle de kargo dağıtımı yapılabiliyor.