Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler’in (KOBİ) dijitalleşme sürecini hızlandırmayı hedefleyen proje kapsamında işletmelerin farklılıklarını belirlemek ve benzer ihtiyaçlarını gruplandırmak amacıyla bir anket hazırlandı. İlk aşamada 12 pilot ilde (Ankara, Antalya, Balıkesir, Bursa, Erzurum, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kayseri, Malatya, Samsun ve Trabzon) 13 farklı sektörde faaliyet gösteren, farklı büyüklükte 2 bin 600 KOBİ’ye anket uygulandı.
Test sonucunda belirlenen öneriler; e – ticarete girişten müşteri ilişkileri yönetimine, üretim planlamadan e – fatura yönetimine kadar pek çok alanda fırsat ve tekliflerle zenginleştirildi. KOBİ’ler ayrıca, internet sitesi üzerinden kendilerine özel derlenmiş tekliflerden faydalanmaya davet edildi.